หยวนเหมยยึดมั่นในแนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางเสมอมา เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูงให้แก่ลูกค้า
เรามีพันธสัญญาการบริการหลังการขายสำหรับตัวกรองอากาศอัดดังต่อไปนี้:
บริการช่วยเหลือทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน:ไม่ว่าคุณจะมีคำถามเกี่ยวกับการทำงานของตัวกรองหรือความสับสนเกี่ยวกับการเปลี่ยนไส้กรอง ทีมเทคนิคก็พร้อมให้บริการออนไลน์เสมอ โทรสายด่วนเพื่อรับคำตอบและคำแนะนำอย่างมืออาชีพและชัดเจน มั่นใจได้ว่าปัญหาต่างๆ จะไม่ทำให้การทำงานของอุปกรณ์กรองของคุณล่าช้า
บริการบำรุงรักษาแบบสองมิติ: วิดีโอ + การส่งจดหมาย:สำหรับความผิดปกติของตัวกรองหรือปัญหาการปรับตัวขององค์ประกอบตัวกรองที่ไม่สามารถแก้ไขได้ทางโทรศัพท์ คุณสามารถเพลิดเพลินไปกับสองวิธีแก้ปัญหาที่สะดวก: ผ่านการโทรวิดีโอแบบเรียลไทม์ วิศวกรจะให้คำแนะนำที่เข้าใจง่ายเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดและการติดตั้งองค์ประกอบตัวกรอง สำหรับการบำรุงรักษาเชิงลึก คุณยังสามารถใช้บริการการส่งจดหมายที่สะดวกสบายได้อีกด้วย — หลังจากส่งอุปกรณ์ตัวกรองตามคำแนะนำแล้ว อุปกรณ์จะได้รับการซ่อมแซมอย่างมีประสิทธิภาพและส่งคืนโดยเร็วที่สุด พร้อมความโปร่งใสเต็มที่ในการติดตามความคืบหน้าตลอดกระบวนการ
มีอะไหล่สำรองเพียงพอสำหรับการจัดหาอย่างรวดเร็ว:มีระบบสินค้าคงคลังที่ครอบคลุมสำหรับอุปกรณ์เสริมตัวกรอง ครอบคลุมส่วนประกอบตัวกรองและไส้กรองรุ่นต่างๆ ที่ใช้กันทั่วไป เมื่อมีความต้องการ ไม่จำเป็นต้องรอนาน รับประกันการจัดสรรอะไหล่อย่างทันท่วงที ช่วยลดเวลาหยุดทำงานของอุปกรณ์กรอง
บริการติดตามผลตามปกติที่ปรับแต่งได้:การสื่อสารติดตามผลจะดำเนินการเชิงรุกโดยอิงตามอายุการใช้งานของตัวกรองและความถี่ในการเปลี่ยนไส้กรอง — ผ่านการกลับมาเยี่ยมออนไลน์หรือการติดต่อที่ปรึกษาเฉพาะทาง สถานะการทำงานของอุปกรณ์กรองจะถูกเข้าใจ ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการใช้งานไส้กรองจะถูกรวบรวม และข้อเสนอแนะการบำรุงรักษาที่ตรงเป้าหมายและการสนับสนุนทางเทคนิคจะถูกมอบให้เพื่อให้ตัวกรองอยู่ในสถานะการกรองที่มีประสิทธิภาพตลอดเวลา
เมื่อได้รับแจ้งการซ่อมจากลูกค้าแล้ว ให้ตอบกลับภายใน 30 นาที และให้วิธีแก้ไขภายใน 2 ชั่วโมง
ตามพื้นที่ลูกค้า จะถึงหน้างานภายใน 4 ชม. ในเขตเมือง และ 8 ชม. ในเขตชานเมือง (ยกเว้นต่างประเทศ จัดส่งทางไปรษณีย์แทนเท่านั้น)
ความผิดพลาดทั่วไปจะได้รับการซ่อมแซมภายใน 24 ชั่วโมง และความผิดพลาดที่ซับซ้อนจะได้รับการซ่อมแซมภายใน 48 ชั่วโมง
ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุดฟรี
มีการเรียกเก็บค่าซ่อมแซมและอุปกรณ์เสริมตามความเหมาะสม
*ข้อผูกพันในการให้บริการข้างต้นใช้ได้กับตัวกรองอากาศอัด Yuanmei แท้เท่านั้น
*ทางเราต้องขออภัยในความล่าช้าของการบริการหลังการขายอันเกิดจากเหตุสุดวิสัย
Yuanmei จะมอบบริการหลังการขายคุณภาพสูงให้กับคุณอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างเสถียร!