สายด่วนบริการ
ความมุ่งมั่นด้านบริการหลังการขายของตัวกรองอากาศอัด YUANMEI
Yuanmei ยึดมั่นในแนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางเสมอ โดยมอบผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูงให้กับลูกค้า
เรามีคำมั่นสัญญาบริการหลังการขายสำหรับตัวกรองอากาศอัดดังต่อไปนี้:
วัตถุประสงค์ของการบริการ
ตอบสนองรวดเร็ว
ประมวลผลทันเวลา
แก้ไขปัญหาอย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ
ลูกค้าต้องมาก่อน
บริการจริงใจ
เนื้อหาการบริการ
การสนับสนุนทางเทคนิคทางโทรศัพท์:ให้การสนับสนุนทางเทคนิคทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน เพื่อตอบคำถามต่างๆ ที่ลูกค้าพบระหว่างการใช้งาน
การบริการบำรุงรักษาในสถานที่:สำหรับปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ทางโทรศัพท์ เราสัญญาว่าจะจัดวิศวกรมืออาชีพให้ไปถึงสถานที่โดยเร็วที่สุดเพื่อทำการซ่อมแซมตามตำแหน่งของลูกค้าหลังจากได้รับแจ้งการซ่อมแซม
การจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่:เราจัดเตรียมสต๊อกชิ้นส่วนอะไหล่เพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับส่วนประกอบที่ต้องการได้อย่างทันท่วงที
การบริการติดตามตามปกติ:เราเข้าเยี่ยมชมลูกค้าเป็นประจำเพื่อทำความเข้าใจการใช้งานผลิตภัณฑ์ รวบรวมคำติชมจากลูกค้า และให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและข้อเสนอแนะด้านการบำรุงรักษาที่เกี่ยวข้อง
ความมุ่งมั่นในการบริการ
- เวลาตอบสนอง
หลังจากได้รับแจ้งการซ่อมจากลูกค้าแล้ว ให้ตอบกลับภายใน 30 นาที และให้คำตอบภายใน 2 ชั่วโมง
- เวลาที่มาถึง
ตามพื้นที่ลูกค้า ถึงหน้างานภายใน 4 ชม. สำหรับเขตเมือง และ 8 ชม. สำหรับเขตชานเมือง (ยกเว้นต่างประเทศ มีเพียงบริการส่งสินค้าทดแทนทางไปรษณีย์เท่านั้น)
- เวลาการซ่อมแซม
ความผิดพลาดทั่วไปจะได้รับการซ่อมแซมภายใน 24 ชั่วโมง และความผิดพลาดที่ซับซ้อนจะได้รับการซ่อมแซมภายใน 48 ชั่วโมง
- ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน
ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุดฟรี
- นอกช่วงระยะเวลาการรับประกัน
มีการเรียกเก็บค่าซ่อมแซมและอุปกรณ์เสริมตามสมควร
ติดต่อเรา
หากคุณต้องการบริการหลังการขาย กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
อีเมล
บริการลูกค้าออนไลน์วีแชท: 181 6893 1865
*คำแนะนำอื่นๆ
*ข้อผูกพันในการให้บริการข้างต้นใช้ได้กับตัวกรองอากาศอัด Yuanmei แท้เท่านั้น
*ต้องขออภัยในความล่าช้าของการบริการหลังการขายอันเกิดจากเหตุสุดวิสัย
Yuanmei จะมอบบริการหลังการขายที่มีคุณภาพสูงอย่างเต็มที่เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างเสถียร!
เข้าร่วมกับเรา
บริการหลังการขาย
ข่าว
